Spedizioni e Resi
Spedizioni:
La Spedizione Standard è gratuita in tutta Europa, la consegna è stimata entro 5-7 giorni lavorativi.
È disponibile anche una tipologia di Spedizione Express (a pagamento), la cui consegna è stimata entro 3-4 giorni lavorativi.
I tempi indicati includono sia i tempi di elaborazione dell’ordine, che i tempi di transito.
Resi:
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dopo la ricezione del prodotto.
Il recesso dovrà essere richiesto inviando una mail a info@emera-design.com entro i suddetti 14 giorni lavorativi.
Tutti i prodotti acquistati dovranno essere spediti integri e nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione saranno a carico del cliente, eccetto nel caso di prodotti difettosi o non funzionanti (in quest’ultimo caso saremo noi a prenderci carico dei costi di spedizione sostenuti dal cliente).
Una volta ricevuto il reso Emera Design provvederà a emettere il rimborso sul metodo di pagamento originale o in buoni regalo qualora il cliente lo richiedesse.
Ogni prodotto di Emera Design è protetto da una garanzia di 2 anni, estendibile a 3 con la registrazione del seriale nell’apposito form presente sul sito.
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